Política de Privacidad
En Luntherivosq nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos departamentales.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión presupuestaria y mejorar tu experiencia. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente, información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, y datos de terceros cuando sea necesario.
Nunca recopilamos información sensible como números de cuentas bancarias completas o datos de tarjetas de crédito. Toda la información financiera se mantiene a nivel agregado y departamental.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios. El procesamiento se basa en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Prestación de Servicios
Procesar y almacenar tus datos presupuestarios, generar informes y análisis, facilitar la colaboración entre departamentos.
Comunicación
Enviarte actualizaciones del servicio, responder a tus consultas, informarte sobre nuevas funcionalidades relevantes.
Mejora del Producto
Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma, desarrollar nuevas características basadas en necesidades identificadas.
Seguridad y Cumplimiento
Detectar y prevenir actividades fraudulentas, cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Base Legal para el Procesamiento
Conforme a la legislación española y europea de protección de datos, procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales dependiendo del tipo de datos y la finalidad del tratamiento.
Tus Derechos
Como usuario de Luntherivosq, tienes diversos derechos respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos están garantizados por el RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos española. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos.
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Rectificación
Corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos registrada en tu perfil o cuenta.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales de recopilación.
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos a otro proveedor de servicios.
Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando disputes la exactitud de los mismos.
Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@luntherivosq.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad incluye cifrado de datos, controles de acceso estrictos y auditorías regulares de seguridad.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen el tipo de datos, la finalidad del procesamiento y los requisitos legales aplicables.
Datos de Cuenta
Mantenemos tu información de perfil mientras tu cuenta esté activa más 2 años adicionales tras la cancelación del servicio.
Datos Presupuestarios
Los datos financieros se conservan durante 6 años desde su creación para cumplir con obligaciones contables y fiscales.
Logs de Sistema
Los registros técnicos y de acceso se mantienen por un período de 12 meses para fines de seguridad y diagnóstico.
Comunicaciones
Las comunicaciones de soporte se conservan durante 3 años para mejorar la calidad del servicio al cliente.
Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección y cumpliendo con la normativa de protección de datos aplicable.
Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados en España y otros países de la Unión Europea. En caso de que necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente con las salvaguardas adecuadas establecidas por la Comisión Europea, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.
Contacto y Delegado de Protección de Datos
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Luntherivosq España
C. de Juan de Mariana, 15
28045 Madrid, España
Correo: info@luntherivosq.com
Teléfono: +34 928 461 010
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.
Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.